La Commissione della Qualita di Cura (CQC) ha avvertito tre diversi ospedali che non hanno fornito le cure adeguate ai pazienti anziani e per quello hanno infranto la legge. Le norme usate negli ospedali non sono riuscite a soddisfare sia la dignità del paziente e la nutrizione.
Ipswich Hospital, Alexandra Hospital di Worcestershire, e il Royal Free Hospital di Londra sono stati tutti messi in un periodo di 28 giorni della prova per apportare miglioramenti. I pazienti a Ipswich Hospital sono stati costretti ad utilizzare servizi igienici da loro letti, invece di essere portati in un bagno adeguato.
In Alexandra Hospital, il personale non introdurre alimenti per i pasti in un luogo che è stato raggiungibile dai pazienti, mettendoli a rischio della disidratazione e la malnutrizione. Le campane di emergenza presso il Royal Free Hospital non sempre sono state collocate a portata della mano dei pazienti, e anche quando erano non sempre avevano una risposta dalla parte del personale ospedaliero.
“Tutti pazienti degli ospedali meritano di essere trattati come un individuo, con la compassione e la dignità”, ha detto il Segretario della Sanità Andrew Lansley. “Non dobbiamo mai perdere di vista il fatto che le persone più importanti nel servizio sanitario nazionale sono i suoi pazienti”. Dr. Peter Carter del Royal College of Nursing detto che i risultati di queste indagini sono state scioccanti e che non vi era alcuna scusa per il modo in cui questi pazienti sono stati trattati.
